Marketing mobile : enjeux pour les entreprises

Le marketing mobile : quels enjeux pour les entreprises ?

Harris interactive vient de mener la 3ème édition d’une enquête visant à comprendre l’enjeu du marketing mobile pour les entreprises.

Cela soulève les axes de développement du mobile dans la stratégie marketing des entreprises, mais aussi les investissements à prioriser dans les années à venir.

Cette étude a été réalisée en ligne auprès de plus de 150 professionnels du mobile sur les mois de Mai et Juin 2016.

Les premiers résultats : les budgets mobiles ont une croissance forte et soutenue

Il est à noter que les budgets mobiles sont en fortes croissance depuis plusieurs années, et cela va continuer. Les acteurs interrogés souhaitent améliorer leurs interfaces mobiles (applications et sites mobiles) et y apporter de nouvelles fonctionnalités. Ceci représenterait 59% de leur budget mobile à investir (en hausse de 72% par rapport à 2015).

Au niveau Marketing, les annonceurs souhaitent également investir dans le marketing et la promotion mobile. Ils y investiraient donc 41% de leur budget mobile (en hausse de 67% par rapport à 2015).

Un investissement accru pour favoriser l’expérience client et la personnalisation

Pour 76% des annonceurs, l’enjeu premier du marketing mobile est la personnalisation. Enjeu qui représentait la priorité de 55% des annonceurs en 2015.

Mais surtout, l’application mobile représente un point de contact crucial avec le client dans la stratégie marketing des entreprises. 89% des annonceurs en font leur interface centrale.

Autre fait marquant, pour 66% des annonceurs, l’objectif est tout simplement d’améliorer son taux de transformation, soit engranger plus de Chiffre d’Affaires à chaque visite.

L’utilisation des SDKs mobiles se généralise pour piloter le ROI mobile

80% des annonceurs utilisent des SDKs mobiles en 2016, contre 69% en 2015.

Les SDKs permettent une approche analytique pour piloter leur stratégie et roadmap produit.

objectifs-applis-mobile-2016

L’équipe Be-Will

 

 

Source : Harris Interactive